อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมบน www66 ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้เมื่อเปิดบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตแจ้งล่วงหน้าเสมอขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
www66 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสของแพลตฟอร์ม

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

www66 ดำเนินการภายใต้แนวทางที่ชัดเจนเรื่องการเก็บรักษาข้อมูล ความปลอดภัยบัญชี และขอบเขตการใช้งาน เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง และทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet มีบันทึกฝั่งระบบที่คุณสามารถขอตรวจสอบย้อนหลังได้ผ่านซัพพอร์ต

การรักษาความปลอดภัยบัญชี ล็อกอินทุกครั้งผ่าน OTP ที่ส่งตรงไปยังเบอร์โทรที่ผูกบัญชีไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูลและระยะเวลา ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง
นโยบาย Cookies เราใช้ Cookies เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำร้องขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชตหรืออีเมลซัพพอร์ต เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องบัญชีและธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแชตผ่านหน้าเว็บได้โดยไม่ต้องโทร และทุกคำร้องจะได้รับรหัสอ้างอิงเพื่อติดตามผล

แชตสด แชตกับเจ้าหน้าที่โดยตรงผ่านหน้าเว็บ รับรหัสอ้างอิงทันทีเพื่อใช้ติดตามคำร้องเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำร้องพร้อมเลขบัญชีมาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบการพิจารณา
ความช่วยเหลือบัญชี หากต้องการขอแก้ไขข้อมูลหรือตรวจสอบสถานะธุรกรรม เข้าที่เมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อแจ้งปัญหา ระบบจะนำคุณไปยังฟอร์มที่ถูกต้อง

สิ่งที่คุณถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการปิดบัญชี หากคุณอยู่ใน Hat Yai หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย คำถามด้านล่างนี้ตอบประเด็นที่พบบ่อยจากมุมมองของผู้ใช้จริง ทั้งเรื่องสิทธิ์ การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนหากต้องการโต้แย้งการตัดสินใจของเรา

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและยืนยันข้อมูลครบถ้วน การใช้งานหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับทุกข้อโดยอัตโนมัติ

ได้ คุณขอสำเนาข้อมูลธุรกรรมผ่านช่องแชตสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณเสมอ

ไม่ได้ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หลักก่อนวันที่มีผล คุณมีเวลาตรวจสอบก่อนตัดสินใจว่าจะใช้งานต่อหรือไม่

ส่งคำร้องมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อที่คุณต้องการโต้แย้ง ทีมงานจะตอบกลับพร้อมเหตุผลและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ในกรอบที่กฎหมายอนุญาต

ธุรกรรมผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้หมวดการเงินของข้อกำหนด ซึ่งครอบคลุมวงเงิน การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการโต้แย้งกรณีธุรกรรมผิดพลาด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการนี้ได้เลย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต